Esperanza Morales.
Ciudad de México.- Mercedes-Benz Autobuses está de fiesta. Un día como el de ayer, pero de 1895, Mercedes & Cie dio el banderazo oficial a “Landauer”, el primer autobús del mundo, dando paso a la movilidad de pasajeros y, por ello, a 120 años de comenzar una historia de éxito.
Hoy la marca de la estrella no podría ser menos que “The Standard For Buses”. La cual marca pauta para dar seguimiento una era de entrega, innovación, liderazgo, actitud y sobre todo, calidad de servicio.
El “Landauer” fue creado para hacer más rápido y efectivo el traslado entre las localidades de Siegen, Netphen y Deuz. Por lo que el tomar el autobús era un verdadero viaje al poder contemplar los paisajes y a su vez, brindarles comodidad a sus pasajeros.
El inicio del siglo XX se caracterizó por el crecimiento de las grandes ciudades, obligando a una transformación del transporte más acorde con las necesidades del mercado, de esta forma los autobuses se ampliaron a 39 asientos incrementando su velocidad a una máxima de 22 km/h.
Pero sin duda alguna, el evento que marcó el antes y después en el transporte de pasajeros, fue la fusión de Daimler-Benz & Cía, empresa que en 1926 lanzó el primer autobús bajo esta marca, y que dio inicio a la fama y reconocimiento por su calidad, servicio y comodidad.
Para la tercera década del siglo naciente, la movilidad estaba cubierta, el mundo cambiaba con suma rapidez, y Daimler-Benz no podía quedarse inmóvil, requería nuevos elementos para satisfacer al cliente y al usuario final, de esta forma, para 1934 crea el autobús aerodinámico con forma de gota LoP3100, con motor diésel.
En junio de 1994 se entrega la primera unidad de autobús en nuestro país, mismo año en el que se inaugura oficialmente la planta en García, Nuevo León, mejor conocida como como “La Casa del Autobús en México” la cual cuenta con todas las herramientas y altas tecnologías, ofreciendo una amplia gama de autobuses y chasises, como ejemplo tenemos el Boxer y el Torino, los cuales son los más representativos de la gama de autobuses que se presentaron en 2001.
Hoy en día, Mercedes-Benz Autobuses se ha dado a la tarea de enfocarse al transporte urbano, suburbano y foráneo manteniendo su liderazgo dentro del sector, lo que le ha permitido situarse como “The Standard for Buses” a nivel mundial, la cual se centra en la eficiencia, calidad, diseño, diversidad de productos, seguridad, tecnología, innovación y responsabilidad hacia la gente y el entorno.
En cuanto a la actitud de Mercedes-Benz, su propósito es establecer tendencia y visión a futuro, creando mayor autoconfianza y responsabilidad, cuya raíz de ambas , son los tres pilares de su nueva visión global donde inspiran a sus clientes, siendo líderes en innovación y tecnología y la más importante: son un equipo, ofreciendo a sus clientes soluciones integrales de movilidad. Estos son los principales motivos del porqué Mercedes-Benz siempre va a la vanguardia.
El servicio que se ofrece va más allá, involucrándose en las necesidades del cliente, prevaleciendo en el gusto y requerimiento de todos y cada uno de ellos y siempre abriéndose nuevo camino en diferentes mercados, como el escolar, deportivo, turismo, labor social, entre otros.
Sin duda alguna, el crecimiento y avance de nuevas necesidades y unidades, seguirá siendo un reto a nivel mundial y Mercedes-Benz Autobuses está más que listo para llenar las expectativas de los clientes.
